مدرس و مشاور مارکتینگ و برندینگ

دوره های بازاریابی، فروش، مدرس بازاریابی و برندسازی

آموزش بازاریابی :: دوره های بازاریابی، همایش ها و سمینارهای بازاریابی، فروش،تبلیغات،کلاس های آموزشی

دوره های بازاریابی، همایش ها و سمینارهای بازاریابی، فروش،تبلیغات،کلاس های آموزشی

دوره های بازاریابی، همایش ها و سمینارهای بازاریابی، فروش، تبلیغات، کلاس های آموزشی

دوره های بازاریابی، همایش ها و سمینارهای بازاریابی، فروش،تبلیغات،کلاس های آموزشی

دوره های بازاریابی، همایش ها و سمینارهای بازاریابی، فروش، تبلیغات، کلاس های آموزشی

دوره های بازاریابی، همایش ها و سمینارهای بازاریابی، فروش،تبلیغات،کلاس های آموزشی
دوره های بازاریابی، همایش ها و سمینارهای بازاریابی، فروش، تبلیغات، کلاس های آموزشی
آموزش بازاریابی - مشاور بازاریابی، فروش، تبلیغات، برندینگ،مدیریت، تحقیقات بازاریابی

معرفی مدیر عامل

استاد علی خویه

www.khooyeh.ir
www.khooyeh.com
-مدرس دانشگاه،
-دارای بیش از ۱۸سال تجربه اجرایی و حرفه ای از فروشندگی و ویزیتوری تا مدیریت
-مولف و مترجم ۱۲ کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی
-عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از ۲۰۰ پروژه مختلف در سراسر کشور،
-دارای سابقه بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفرساعت دوره و کارگاه های آموزشی و کاربردی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی
-دارای سابقه همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی،
-مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر و شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی
-ارایه دهنده بیش از ۱۰۰ ها عنوان مقاله تخصصی
-سخنران بیش از صدها سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار
-مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما،
-عضو هیات تحریریه نشریات مختلف
-دارای تجربه فروش، تبلیغات و بازاریابی از دوران کودکی در مغازه پدرش

تماس با ما:
مدیر برنامه ها
09123998027
09034991194
تماس با استاد علی خویه
09122991608
صفحه اینستاگرام
www.instagram.com/khooyeh.ir
کانال تلگرام @mmsbc و @drmall

چرا کارگاه ها و کلاس های خصوصی در محل:......
1- صرفه جویی در هزینه های رفت و آمد و هزینه های جانبی
2- اثربخشی بالای کلاس ها و کارگاه های در محل به علت درگیری آموزش با کار و آموزش ضمن خدمت
3- هماهنگی بیشتر و مورد کاوی سازمانی و بررسی مورد های مطالعاتی سازمانی
4- رضایت بیشتر مخاطبان، تمرکز مخاطبان، مشارکت بیشتر مخاطبان

۷۹ مطلب با موضوع «آموزش بازاریابی» ثبت شده است

به نام خالق هستی
معرفی کتاب
🔴امپراطوری و حکومت دیجیتالی
بازاریابی دیجیتال (Digital marketing)
🟢مدیریت شبکه های مجازی و  دیجیتالی در راستای موفقیت کسب و کار
⭕️بازاریابی شبکه های مجازی و اجتماعی
برندسازی بازاریابی و فروش در فضای دیجیتال و رسانه های اجتماعی
بازاریابی محتوا و تکنیک های مدرن بازاریابی
Digital Marketing
Social Media Marketing
SEO , SEM
ویرایش اول
https://saleschool.blog.ir/post/181/digotal%20marketing%20khooyeh

گردآوری و ترجمه:  دکتر علی خویه
مدرس دانشگاه، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی، با 19 سال تجربه اجرایی، مشاور و مدرس شرکت ها و برندهای معتبر ملی و بین المللی
www.KHOOYEH.ir

فهرست کتاب
پیدایش مفهوم بازاریابی دیجیتال    3
بازاریابی دیجیتال (Digital marketing) چیست؟    5
نمونه‌هایی از ابزارها و روش‌های بازاریابی دیجیتال :    7
بازاریابی دیجیتال (digital marketing)چه فایده ای دارد؟    11
آنچه باید در مورد بازاریابی دیجیتال (Digital marketing) بدانید    13
چه مفاهیمی جزو بازاریابی دیجیتال (Digital marketing) به حساب نمی آیند؟    15
دیجیتال مارکتینگ دقیقا چیست؟    16
ایجاد توصیه‌ها در سند استراتژی سئو (SEO)    21
تحقیق و پژوهش رقابتی    30
نکات حیاتی بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی    51
ابزارهای بازاریابی دیجیتال (Digital marketing) کدامند؟    52
چرا مدیران کسب و کارها باید در زمینه دیجیتال مارکتینگ آموزش ببیند؟    55
مزایای دیجیتال مارکتینگ برای مدیران    56
بازاریابی شبکه های اجتماعی(Social Media Marketing)    58
تولید محتوا چیست؟    64
25 روش برای تولید محتوا مبتنی بر سئو (SEO)    64
لزوم استفاده از ایمیل مارکتینگ    79
ایمیل مارکتینگ چیست؟    81
ده مهارت لازم برای موفقیت یک مدیر دیجیتال مارکتینگ    84
بازاریابی شبکه های اجتماعی و مجازی    90
سه اشتباه رایج دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۱۵    98
دیجیتال مارکتینگ و تعاریف بازاریابی اینترنتی    104
چگونه از تبلیغات در اینستاگرام برای برندسازی استفاده کنید؟    113
عناصر اصلی استراتژی بازاریابی موفق چیست؟    118
۴ بخش حیاتی نقشه سفر مشتری (Customer Journey Map) و نقش آن در بازاریابی دیجیتال (Digital marketing)    121
اهیمت و ضرورت باشگاه مشتریان دیجیتالی  در بازاریابی دیجیتال (Digital marketing):    124
بازاریابی مستقیم (Direct Marketing) چیست؟    131
مهم ترین کلمه در تبلیغات چیست؟    134
مشخصات و ارزش هواخواهان برند    144
تدوین برنامه بازاریابی دیجیتال (Digital marketing) برای کسب وکارهای B2B در سال۲۰۱۷    147
چه تفاوتی میان دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی ربایشی وجود دارد؟    151
اتوماسیون بازاریابی چیست؟    152
انواع برند شخصی در فضای مجازی  در دنیای کسب و کار مجازی    158
بازاریابی رویدادی در فضای مجازی  چیست؟    167
شاخص های کلیدی عملکرد ( KPIs ) چیست و چگونه برای کسب وکار خود KPI تعریف کنیم؟    171
اولین گام استارت آپ اینترنتی مجازی  برای شروع یک کسب و کار جدید    180
مراحل خلق طرح کسب و کار اینترنتی    185
داشتن تفکر دیجیتال و همراه با آن نگاه ویژه به موبایل    196
آنچه باید در مورد بازاریابی دیجیتال (Digital marketing) بدانید    198
استراتژی بازاریابی دیجیتال (Digital marketing)ی  که هر کار آفرینی باید بداند    199
بازاریابی و فروش دیجیتالی    201
تجارت الکترونیکی در برابر تجارت سنتی    205
ده تخصص برتر حوزه IT برای سال ۲۰۱۵    206
تجزیه وتحلیل فرصتهای بازاریابی دیجیتالی (Digital marketing)    210
سیستم تحقیقات بازاریابی دیجیتالی    213
سیستم پشتیبانی تصمیم گیری بازاریابی :    216
تفاوت بازاریابی تجاری و بازاریابی اجتماعی و دیجیتالی    217
مزایای بازاریابی دیجیتال (Digital marketing) چیست ؟    221
گسترش بازار یابی سنتی و بازاریابی دیجیتال (Digital marketing)    223
آمیزه بازاریابی    225
عوامل موثر بر بازاریابی    228
ده نکته کلیدی در بازاریابی اجتماعی و دیجیتالی    238
ده نکته کلیدی وجود داردکه با رعایت آنها می توان در حوزه بازاریابی اجتماعی و دیجیتالی  به موفقیت دست پیدا کرد    238
مراحل انجام یک برنامه بازاریابی اجتماعی و دیجیتالی    241
گام های یک برنامه بازاریابی اجتماعی و دیجیتالی    249
محدودیت های برنامه های بازاریابی اجتماعی

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۸ اسفند ۰۲ ، ۱۳:۱۰
علی خویه

مشاور بازاریابی دکتر علی خویه تکنیک های بازاریابی

بازاریابی بعد از کلیک (Post-click marketing)

بازاریابی از طریق ویدئو (Video marketing)

بازاریابی از طریق تولید محتوا توسط کاربر (User-generated marketing)

بازاریابی مخفی (Undercover marketing)

بازاریابی تراکنشی (Transactional marketing)

بازاریابی سنتی (Traditional marketing)

بازاریابی مهاجم (Offensive marketing)

بازاریابی بهترین اقدام بعدی (Next-best-action marketing)

 

بازاریابی جاویژه (Niche marketing)

 

بازاریابی زمان (Time marketing

دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره

سرفصل های ارایه مطالب تکنیک های بازاریابی خلاق و تبلیغات خلاق

ارایه دهنده : دکتر علی خویه

 

www.khooyeh.com

 

مولف کتاب تاکتیک ها و تکنیک های بازاریابی  تبلیغات

مولف 5 عنوان کتاب در زمینه بازاریابی، فروش ارتباطات و تبلیغات

مشاور محقق مجری امور تبلیغات و بازاریابی و مدرس دانشگاه

 

دکتر علی خویه

مشاور و مدرس شرکت های معتبر ملی و بین المللی دارای ۲۱ سال تجربه اجرایی عملیاتی حرفه ای

برای ارتباط با مدیر عامل گروه می توانید به نشانی های ذیل مراجعه فرمایید.

1-      اهمیت و ضرورت بازاریابی خلاق در جهان امروز

2-      تعریف و مفاهیم بازاریابی خلاق

3-      اصول خلاقیت در بازاریابی

4-      منشور بازاریابی خلاق

5-      تکنیک های بازاریابی خلاق معمولی (اندازه طرح بسته بندی رنگ و ...)

6-      تکنیک های بازاریابی خلاق متوسط(ترکیبی، تعدیلی تضادی و ....

7-      تکنیک های بازاریابی خلاق پیشرفته(تریز، تصادفی، جزئ متحرک، گوریلی، شبدری و....)

8-      مثلث بازاریابی خلاق

9-      آمیخته بازاریابی خلاق

a.       قیمت گذاری خلاق  و تکنیک های قیمت گذاری خلاق

b.      توزیع خلاق و تکنیک های کانال های توزیع خلاق

c.       ارتباطات خلاق و تکنیک های ایجاد ارتباط خلاق

d.      محصول خلاق و تکنیک های بازاریابی محصول خلاق

10-   انواع بازاریابی خلاق

a.       بازاریابی خلاق درونی

b.      بازاریابی خلاق بیرونی

c.       بازاریابی خلاق سطحی

d.      بازاریابی خلاق شاخه ای

11-   انواع خلاقیت در بازاریابی

a.       خلاقیت تغییری – بازاریابی تغییر

b.      خلاقیت ایجادی یا ساختنی – بازاریابی سازه ای

c.       خلاقیت دگرگونی – بازاریابی دگرگونی

d.      خلاقیت ارتباطی- بازاریابی ارتباطی

e.      خلاقیت جانشینی- بازاریابی جانشینی

f.        خلاقیت جانمایی- بازاریابی جانمایی

g.       خلاقیت ترکیبی – بازاریاب ترکیبی

h.      خلاقیت تنظیمی- بازاریابی تنظیمی

i.         خلاقیت معکوس- بازاریابی معکوس

j.        خلاقیت تراوش- بازاریابی تراوشی

k.       خلاقیت جذب – بازاریابی جذبی

l.         خلاقیت نفوذ – بازاریابی نفوذی

m.    خلاقیت چند بعدی- بازاریابی چند بعدی

12-   تریز و تکنیک های تریز در بازاریابی خلاق – بازاریابی تریزی

جایگزینی، ترکیب، جانشینی، مبالغه، حذف، جانگذاری، جانمایی،تعدیل، ترتیب،استخراج،تجسم، ساده نگاری و....

13-   ارتباطات خلاق در بازاریابی خلاق

14-   تکنیک های ارتباطات بازاریابی خلاق

کارگاه کارگروهی تکنیک های بازاریابی خلاق

دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره

سرفصل های ارایه مطالب فروش مجازی   خلاق و مهندسی فروش مجازی   توسط دکتر علی خویه در کیش

 

مهندسی فروش مجازی   و فروش مجازی   خلاق

مدرس و ارایه دهنده :دکتر علی خویه

دکتر علی خویه

مشاور و مدرس شرکت های معتبر ملی و بین المللی دارای ۲۱ سال تجربه اجرایی عملیاتی حرفه ای

مولف و مترجم کتاب بازاریابی و فروش اینستاگرامی

برای ارتباط با مدیر عامل گروه می توانید به نشانی های ذیل مراجعه فرمایید.

سرفصل های دوره:

تعاریف اهمیت و ضرورت مهندسی فروش مجازی 

شاخص های مهندسی فروش مجازی 

تکنیک های مهندسی فروش مجازی 

مهندس فروش مجازی   و مهندسی بازار

اشتباه ها و خطاهای مهندسی فروش مجازی 

تکنیک های ضد خطا در فروش مجازی 

10 نقطه کور فروش مجازی 

10 اشتباه فروش مجازی   

مهندسی فروش مجازی   در چند بازار جهانی

10 تکنیک مهندسی فروش مجازی 

رفتار خریداران در مهندسی فروش مجازی 

تکنیک های ارتباطی در فروش مجازی   مدرن

10 تکنیک فروش مجازی   خلاق

10 تاکتیک فروش مجازی   خلاق

10 استرات‍ژی فروش مجازی   خلاق

10 تکنیک قیمت گذاری خلاق

10 تکنیک خلاق جذب مشتریان

10 تکنیک تبلیغات خلاق

سبک های فروش مجازی   

 

دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره

مدیریت نام و نشان تجاری مهندسی برند و مدیریت برند

brand management

brand engineering

دکتر علی خویه

مولف محقق مشاور و مجری برنامه های ارتباطات بازاریابی تبلیغات خلاقیت فروش و تجارت

www.alikhooyeh.blogfa.com

www.khooyeh.com

سرفصل های دوره مدیریت برند و مهندسی برند

 

برند چیست و چه کاربردهایی دارد؟

اصول برندسازی

اصول نشان سازی

مدیریت برند

مهندسی برند

مهندسی نشان تجاری

مدیریت مخاطبان برند

برنامه های پیشبرد برند

شخصیت برند

هویت برند

سرقفلی برند

تکنیک های برندسازی

تکنیک های برند داری

موانع نفوذ برند در دل مخاطبان

اصل و ریشه برند

مدیریت استراتژیک برند

سلامت برند

نگهداری برند

اصول نگهداری و مراقبت از برند

استاندارد های برند

سبک های برند و سبک ها نام و نشان تجاری

برند و رفتار مصرف کنندگان

کنترل رفتار برند

تحقیقات برند

تجزیه وتحلیل ساختار برند

چک لیست کنترل و تعمیر برند

دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره

چگونه می توان روحیات افکار و رفتار افراد، مخاطبان و مشتریان خود را شناسایی و متناسب با خودشان با آنها برخورد کرد؟

چرا برخی از مردم می توانند به راحتی ارتباط برقرار کرده، دوستان و مشتریان بیشتری داشته باشند؟

آیا راهی برای شناخت مشتریان وجود دارد؟

شم و نبض شناخت بازار و مشتری چگونه بدست می آید؟

 

 سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی

مشتری شناسی، مشتری سازی

سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان

همراه با تکنیک هایی از مهندسی ذهن وان ال پی

با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی

هدف از دوره:آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی

اساتید دوره: علی خویه(مدرس دانشگاه، مولف مشاور و ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف کتاب مهندسی ذهن وال ال پی در ارتباطات و بازاریابی )www.khooyeh.com و فهیمه احمدی (مشاور، محقق و مدرس روانشناس بالینی)

۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷

مدت زمان سمینار: 6 ساعت

برخی از سرفصل های دوره:


 

  • تیپ شناسی مشتریان
  • روانشناسی مشتریان
  • شیوه شناسایی افراد در هنگام ارتباط
  • روش های ارتباط بهتر با افراد
  • انواع مشتریان و روشهای برخورد با آنها
    • مشتریان بد اخلاق و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان و افراد مغرور و روش برخورد با آنها
    • مشتریان و انسان های احساسی و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان سردرگم و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان با هوش و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان یک دنده و شیوه معامله با آنها
    • مشتریان پرحرف و روشهای برقراری ارتباط با آنها
    • ....
    • ....
    • ...
  • 10 تکنیک ارتباط خلاق در زندگی و کسب و کار
  • ان ال پی در ارتباطات خلاق
  • تکنیکهای مشتری سازی تلفنی
  • مشتری مداری تلفنی
  • روابط عمومی خلاق و موثر
  • تکنیک های بهبود روابط عمومی
  • دام های روابط عمومی موثر و اثربخش
  • 10 تکنیک ارتباط خلاق در فروش
  • زبان بدن در ارتباطات خلاق (creative body lang)
  • مهندسی ذهن
  • الف)اعصاب‌و شبکه های عصبی
  • ب)زبان و زبانشناسی
  • ج)برنامه‌ریزی
  • نقش اعصاب در تبلیغات
  • ضمیر خود آگاه و ناخود آگاه مشتریان
  • اصل استفاده از قدرت تمرکز برای مشتریان
  • اصل استفاده از قدرت سوال
  • اصل استفاده از جملات تاکیدی و تصدیقی مثبت
  • اصل تصویر سازی ذهنی
  • بازاریابی هیپنوتیزمی، تبلیغات هیپنوتیزمی
  • اصول مهندسی ذهن و ان ال پی در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدلسازی برای مشتری سازی
  • فرایند مدلسازی
  • اصل باورها و  ارزش ها در مشتری مداری
  • اصل (SMART) در برقراری ارتباط با مشتریان
  • اصل چارچوب ها ، قواعد ؛ تکنیکها
  • اصل خطوط زمانی
  • اصل مدل  TOTE در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدل  ROLE در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدل متا در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدل  Score در مشتری مداری و مشتری سازی
  • زبان بدن و تکنیک های آن در مشتری سازی و مشتری گرایی
  • اصل مدل میلتون در ارتباط با دیگران


 

(در صورت تمایل این دوره به صورت خصوصی و نیمه خصوصی در محل شرکت شما برگزار خواهد شد)

 

دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره

دوره آموزشی خدمات پس از فروش دکتر علی خویه

مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir | پنجشنبه, ۲۰ آبان ۱۴۰۰، ۰۱:۱۳ ق.ظ

 

 

 

 

دوره های کاربردی اجرایی بازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری

خدمات پس از فروش

اصول، مبانی، مفاهیم، کاربردها، تکنیک ها، روش ها، سیستم ها

به صورت کاربردی اجرایی

 

مخاطبان دوره:

کاسبان، مغازه داران، فروشندگان، دانشجویان و اساتید، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران ارتباطات و روابط عمومی، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و....

هدف از دوره:

آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های خدمات پس از فروش

اساتید دوره:

 دکتر علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف 5 عنوان کتاب بازاریابی و فروش )

 

 

  

مدت زمان دوره آموزشی: 16 ساعته یا 24 ساعته( با توجه به نیاز سازمان)

برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته

 

روز اول

روز دوم

9-11

مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش

ضرورت ها اهداف وظایف

بازاریابی خدمات

اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش

دام های فروشندگان و کارکنان خدمات

11-13

تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش

ابعاد کیفیت خدمات پس از فروش

خدمات تعمیرات نگهداری آموزش

تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها

تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش

14-16

تکنیک های خدمات پس از فروش

انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها

کارگاه کارگروهی تکنیک های خدمات پس از فروش

16-18

کارگاه کارگروهی

انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان

روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش

برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته

 

روز اول

روز دوم

روز سوم

9-11

مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش

ضرورت ها اهداف وظایف

بازاریابی خدمات

فروشنده و نمایندگی حرفه ای

ویژگیها، شرایط، وظایف

نمایندگی ها و خدمات پس از فروش

مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...

11-13

انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان

روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش

تکنیک های خدمات پس از فروش

انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها

انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها

خدمات تعمیران نگهداری آموزش

14-16

تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش

تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها

تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش

اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش

دام های فروشندگان و کارکنان خدمات

کنترل هزینه های خدمات

16-18

کارگاه کارگروهی

چک لیست بازاریابی خدمات

مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت

کارگاه کارگروهی

خدمات تعمیران نگهداری آموزش

 

 سرفصل ها و برخی از مطالب دوره ها:

  • مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش - ضرورت ها اهداف وظایف
  • بازاریابی خدمات
  • چک لیست بازاریابی خدمات و خدمات پس از فروش
  • انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان
  • روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش
  • تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش
  • کنترل و نگه‌داری اطلاعات قراردادهای خدمات پس از فروش
  • فروشنده و نمایندگی حرفه ای - ویژگیها، شرایط، وظایف
  • مدیریت نمایندگی ها و خدمات پس از فروش
  • سیستم هاتی خدمات پس از فروش
  • نرم افزارهای خدمات پس از فروش
  • تکنیک های خدمات پس از فروش
  • انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
  • کنترل هزینه قطعات مصرفی و تعمیری برای ارایه‌ی خدمات براساس قرارداد
  • مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...
  • تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
  • تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
  • نگه‌داری صورت‌جلسه‌ی خدمات ارایه شده به مشتریان
  • دسترسی به کلیه سوابق خدمات ارایه شده به تفکیک جزییات
  • اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
  • دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
  • کنترل هزینه های خدمات
  • کنترل وضعیت گارانتی، در کلیه مراحل ارایه‌ی خدمات
  • مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت
  • جمع‌آوری اطلاعات نمایندگی‌ها در دفتر مرکزی و پردازش آن‌ها
  • ارتباط بین واحدهای فنی و انبار و ردیابی انتقال قطعات سالم و خراب بین این دو واحد
  • ارتباط بین واحد فنی و مشتری و ردیابی نقل و انتقال قطعات جدید، تعمیری، تعویضی و خراب با استفاده از سریال کالا
  • ارتباط بین واحد فنی و امور اداری در زمینه ارسال قطعات برای مشتری
  • انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها
دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره
دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره
دکتر علی خویه مشاور مربی و مدرس شرکت های معتبر ملی و بین المللی khooyeh.ir

علی خویه در اجرا

دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره

فیلم های آموزشی و مشاوره ای دکتر علی خویه

دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره

بازاریابی و برندسازی در صنعت مبلمان و دکورسیون

Furniture بازاریابی مبل برندسازی مبلمان

دوره های تخصصی بازاریابی و فروش در صنعت مبلمان و دکوراسیون داخلی

دانلود فایل 

بازاریابی و فروش مبل مبلمان و دکوراسیون

 

دانلود کامل دوره های آموزشی (برندینگ-برندسازی، بازاریابی، فروش، مدیریت، اصول و فنون مذاکره) در صنف مبلمان و دکوراسیون

marketing-and-sales-in-the-furniture-industry-and-interior-decoration

دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره