خصایص رهبران سازمان های ارزش بنیان
بسمه تعالی
دوره آموزشی کوچینگ و منتورینگ برای مدیران
مدرس: دکتر علی خویه
مدرس دانشگاه مولف و مترجم 16 عنوان کتاب تخصصی مرجع کاربردی با 19 سال تجربه اجرایی حرفه ای
Drkhooyeh.ir
Khooyeh.com
سرفصل های دوره:
چیستی، چرایی، چگونگی کوچینگ
نقش اصلی یک رهبر در کوچینگ و منتورینگ
تفاوت و رابطه کوچینگ و مدیریت
کوچینگ – منتورینگ – یادگیری – تغییر
انواع کوچینگ در سازمانهای مشتری محور customer relation
مزیت های کوچینگ برای مدیران ورهبران
علت بهره وری کم نیروها در مقابل خدمات به مشتریان
چهارپایه کوچینگ سیستمی
مهارتهای پایه کوچینگ و رهبری
ده اشتباه مهم در کوچینگ
درگیر شدن پرسنل با مشتریان و کار
بررسی نتایج تحقیق گالوپ در کسب و کارها
هرم دلبستگی کارکنان و مشتریان به سازمان و شرکت
بررسی تاثیر دلبستگی کارکنان در درآمدسازمان و افزایش رضایت مشتریان
کوچینگ چه چیزی نیست؟
تفاوت کوچینگ (Coaching) و منتورینگ (Mentoring)
انواع کوچینگ در انواع سازمانهای خدماتی تولیدی صنعتی
سازمان یادگیرنده و چگونگی ایجاد آن در مراحل کوچینگ
بررسی ارزش دلبستگی کارکنان و مشتریان
بررسی تجربه شرکت های موفق
فرمول سرمایه گذاری روی منابع انسانی و مشتریان
مدلهای کوچینگ مشتری محور crm coaching
این دوره در 16 ساعت و 24 ساعت قابل برگزاری است
دکتر علی خویه
به نام او که همه هستی از اوست
مشاور مدیریت
اصول مشاوره مدیریت
تجزیه تحلیل، برنامه ریزی اجرا ی مشاوره مدیریت
وظایف، انتظارات، شیوه اجرا، تکنیک، تاکتیک، استراتژی، دانش، نگرش و مهارت مشاوره و مشاوران
مدیریت، تشخیص بیماری های مدیریت ، معاینه مدیران،
تشخیص بیماری های مدیریت منابع انسانی، رفتار سازمانی، پشتیبانی، بازاریابی، فروش، تبلیغات و برند
انواع بیماری های مدیریت، سازمان ، شرکت و موسسات مختلف و تکنیک های درمان آن
نویسنده و مترجم:
دکتر علی خویه khooyeh.ir
مدرسان دانشگاه، مشاوران ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبرو شرکت های بزرگ ملی و بین المللی
به نام او که همه هستی از اوست
مشاور مدیریت
اصول مشاوره مدیریت
تجزیه تحلیل، برنامه ریزی اجرا ی مشاوره مدیریت
وظایف، انتظارات، شیوه اجرا، تکنیک، تاکتیک، استراتژی، دانش، نگرش و مهارت مشاوره و مشاوران
مدیریت، تشخیص بیماری های مدیریت ، معاینه مدیران،
تشخیص بیماری های مدیریت منابع انسانی، رفتار سازمانی، پشتیبانی، بازاریابی، فروش، تبلیغات و برند
انواع بیماری های مدیریت، سازمان ، شرکت و موسسات مختلف و تکنیک های درمان آن
نویسنده و مترجم:
علی خویه و فهیمه احمدی
مدرسان دانشگاه، مشاوران ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبرو شرکت های بزرگ ملی و بین المللی
سرفصل های ارایه مطالب تکنیک های بازاریابی خلاق و تبلیغات خلاق
ارایه دهنده : دکتر علی خویه
مولف کتاب تاکتیک ها و تکنیک های بازاریابی تبلیغات
مولف 5 عنوان کتاب در زمینه بازاریابی، فروش ارتباطات و تبلیغات
مشاور محقق مجری امور تبلیغات و بازاریابی و مدرس دانشگاه
برای ارتباط با مدیر عامل گروه می توانید به نشانی های ذیل مراجعه فرمایید.
1- اهمیت و ضرورت بازاریابی خلاق در جهان امروز
2- تعریف و مفاهیم بازاریابی خلاق
3- اصول خلاقیت در بازاریابی
4- منشور بازاریابی خلاق
5- تکنیک های بازاریابی خلاق معمولی (اندازه طرح بسته بندی رنگ و ...)
6- تکنیک های بازاریابی خلاق متوسط(ترکیبی، تعدیلی تضادی و ....
7- تکنیک های بازاریابی خلاق پیشرفته(تریز، تصادفی، جزئ متحرک، گوریلی، شبدری و....)
8- مثلث بازاریابی خلاق
9- آمیخته بازاریابی خلاق
a. قیمت گذاری خلاق و تکنیک های قیمت گذاری خلاق
b. توزیع خلاق و تکنیک های کانال های توزیع خلاق
c. ارتباطات خلاق و تکنیک های ایجاد ارتباط خلاق
d. محصول خلاق و تکنیک های بازاریابی محصول خلاق
10- انواع بازاریابی خلاق
a. بازاریابی خلاق درونی
b. بازاریابی خلاق بیرونی
c. بازاریابی خلاق سطحی
d. بازاریابی خلاق شاخه ای
11- انواع خلاقیت در بازاریابی
a. خلاقیت تغییری – بازاریابی تغییر
b. خلاقیت ایجادی یا ساختنی – بازاریابی سازه ای
c. خلاقیت دگرگونی – بازاریابی دگرگونی
d. خلاقیت ارتباطی- بازاریابی ارتباطی
e. خلاقیت جانشینی- بازاریابی جانشینی
f. خلاقیت جانمایی- بازاریابی جانمایی
g. خلاقیت ترکیبی – بازاریاب ترکیبی
h. خلاقیت تنظیمی- بازاریابی تنظیمی
i. خلاقیت معکوس- بازاریابی معکوس
j. خلاقیت تراوش- بازاریابی تراوشی
k. خلاقیت جذب – بازاریابی جذبی
l. خلاقیت نفوذ – بازاریابی نفوذی
m. خلاقیت چند بعدی- بازاریابی چند بعدی
12- تریز و تکنیک های تریز در بازاریابی خلاق – بازاریابی تریزی
جایگزینی، ترکیب، جانشینی، مبالغه، حذف، جانگذاری، جانمایی،تعدیل، ترتیب،استخراج،تجسم، ساده نگاری و....
13- ارتباطات خلاق در بازاریابی خلاق
14- تکنیک های ارتباطات بازاریابی خلاق
کارگاه کارگروهی تکنیک های بازاریابی خلاق
سرفصل های ارایه مطالب فروش مجازی خلاق و مهندسی فروش مجازی توسط دکتر علی خویه در کیش
مهندسی فروش مجازی و فروش مجازی خلاق
مدرس و ارایه دهنده :دکتر علی خویه
مولف و مترجم کتاب بازاریابی و فروش اینستاگرامی
برای ارتباط با مدیر عامل گروه می توانید به نشانی های ذیل مراجعه فرمایید.
سرفصل های دوره:
تعاریف اهمیت و ضرورت مهندسی فروش مجازی
شاخص های مهندسی فروش مجازی
تکنیک های مهندسی فروش مجازی
مهندس فروش مجازی و مهندسی بازار
اشتباه ها و خطاهای مهندسی فروش مجازی
تکنیک های ضد خطا در فروش مجازی
10 نقطه کور فروش مجازی
10 اشتباه فروش مجازی
مهندسی فروش مجازی در چند بازار جهانی
10 تکنیک مهندسی فروش مجازی
رفتار خریداران در مهندسی فروش مجازی
تکنیک های ارتباطی در فروش مجازی مدرن
10 تکنیک فروش مجازی خلاق
10 تاکتیک فروش مجازی خلاق
10 استراتژی فروش مجازی خلاق
10 تکنیک قیمت گذاری خلاق
10 تکنیک خلاق جذب مشتریان
10 تکنیک تبلیغات خلاق
سبک های فروش مجازی
چگونه می توان روحیات افکار و رفتار افراد، مخاطبان و مشتریان خود را شناسایی و متناسب با خودشان با آنها برخورد کرد؟
چرا برخی از مردم می توانند به راحتی ارتباط برقرار کرده، دوستان و مشتریان بیشتری داشته باشند؟
آیا راهی برای شناخت مشتریان وجود دارد؟
شم و نبض شناخت بازار و مشتری چگونه بدست می آید؟
با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی
هدف از دوره:آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی
اساتید دوره: علی خویه(مدرس دانشگاه، مولف مشاور و ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف کتاب مهندسی ذهن وال ال پی در ارتباطات و بازاریابی )www.khooyeh.com و فهیمه احمدی (مشاور، محقق و مدرس روانشناس بالینی)
۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷
مدت زمان سمینار: 6 ساعت
برخی از سرفصل های دوره:
(در صورت تمایل این دوره به صورت خصوصی و نیمه خصوصی در محل شرکت شما برگزار خواهد شد)
مخاطبان دوره:
کاسبان، مغازه داران، فروشندگان، دانشجویان و اساتید، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران ارتباطات و روابط عمومی، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و....
هدف از دوره:
آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های خدمات پس از فروش
اساتید دوره:
دکتر علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف 5 عنوان کتاب بازاریابی و فروش )
مدت زمان دوره آموزشی: 16 ساعته یا 24 ساعته( با توجه به نیاز سازمان)
برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته
|
روز اول |
روز دوم |
9-11 |
مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش ضرورت ها اهداف وظایف بازاریابی خدمات |
اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش دام های فروشندگان و کارکنان خدمات |
11-13 |
تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش ابعاد کیفیت خدمات پس از فروش خدمات تعمیرات نگهداری آموزش |
تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش |
14-16 |
تکنیک های خدمات پس از فروش انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها |
کارگاه کارگروهی تکنیک های خدمات پس از فروش |
16-18 |
کارگاه کارگروهی |
انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش |
برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته
|
روز اول |
روز دوم |
روز سوم |
9-11 |
مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش ضرورت ها اهداف وظایف بازاریابی خدمات |
فروشنده و نمایندگی حرفه ای ویژگیها، شرایط، وظایف نمایندگی ها و خدمات پس از فروش |
مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و... |
11-13 |
انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش |
تکنیک های خدمات پس از فروش انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها |
انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها خدمات تعمیران نگهداری آموزش |
14-16 |
تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش |
تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش |
اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش دام های فروشندگان و کارکنان خدمات کنترل هزینه های خدمات |
16-18 |
کارگاه کارگروهی چک لیست بازاریابی خدمات |
مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت |
کارگاه کارگروهی خدمات تعمیران نگهداری آموزش |
سرفصل ها و برخی از مطالب دوره ها:
بازاریابی و برندسازی در صنعت مبلمان و دکورسیون
بازاریابی و فروش مبل مبلمان و دکوراسیون
دانلود کامل دوره های آموزشی (برندینگ-برندسازی، بازاریابی، فروش، مدیریت، اصول و فنون مذاکره) در صنف مبلمان و دکوراسیون
marketing-and-sales-in-the-furniture-industry-and-interior-decoration