دوره های تخصصی فروش و بازاریابی

علی خویه .

یک مدیر اجرایی، کارشناس ارشد بازاریابی و MBA، مدرس دانشگاه،  مولف و مترجم بیش از 12 عنوان کتاب  بازاریابی مدیریت تبلیغات خلاقیت فروش و ارتباطات و بیش از 16 سال تجربه اجرایی در زمینه ویزیتوری فروشندگی مدیریت فروش بازرگانی روابط عمومی و تبلیغات و ... www.khooyeh.ir

مزیت رقابتی ایشان این است که تحصیلات آکادمیک خود را در کنار امور اجرایی به عنوان دو بازوی مهم داشته است.....

آقای علی خویه کسی است که از کودکی در فروشگاه پدرش، تحصیلات خود را با کارو تلاش و اموراجرایی آمیخته است …. http://alikhooyeh.blogfa.com/page/interview.aspx

برخی از کتاب های ایشان به عنوان کتاب مرجع مورد استقبال قرار گرفته و به چاپ سوم و چهارم رسیده است....وبرخی دیگر از کتاب های ایشان به عنوان اولین کتابی است که در آن صنعت به چاپ رسیده است.

www.khooyeh.ir

[1]

ایشان تجربه، تدریس، مشاوره، آموزش، سمینار، سخنرانی و کارگاه آموزشی در بیش از 400 شرکت مختلف ملی بین المللی در سطوح مختلف کوچک و بزرگ را داشته و موفق شده است تاکنون بیش از 800000 نفر ساعت آموزش به شکل های مختلف خصوصی گروهی سمینار کارگاه آموزشی و ... در سراسر ایران  ارایه نماید ایشان بیش از 100 ها مقاله و تحقیق و پرژه اجرایی برنامه بازاریابی برنامه تبلیغات برندسازی و ... داشته است  در صدها سمینار بزرگ ملی و بین المللی سخنرانی داشته است تاکنون بیش از 40000 ساعت سخنرانی، تدریس، مشاوره و تحقیق در سراسر ایران و چندین کشور خارجی داشته است... 

www.gmas.ir

ایشان فردی بسیار فعال، شوخ، مردمی و مهربان بوده و در کارشان بسیار پرتلاش و جدی هستند به طوری که اولین کتاب خود را در دوران لیسانس به چاپ رساندند که موجب تقدیر و تشکر در جشنواره خوارزمی شدند و تاکنون دو  اختراع ثبت شده داشته همچنین عضو انجمن های ملی و بین المللی تخصصی دنیا همچون ESOMAR, 1to1,WARC و.... می باشند.

www.imrd.ir

ایشان با توجه به تسلط خود به زبان و مرتبط بودن با دانشگاه ها و سازمان های بین المللی و عضویت در انجمن های بین المللی و  دسترسی به مقاله ها و تحقیقات  به روز دنیا در مورد  مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت مشاور دائمی و خصوصی بسیاری از مدیران کوچک و بزرگ و مشهور ملی و بین المللی می باشند و بسیاری از مدیران در جلسات  مشاوره خصوصی از تفکرات خلاقانه و به روز ایشان استفاده می کنند.

www.saleschool.blogfa.com

ایشان با حضور در کارگاه های خصوصی موسسات و سازمانهای معتبر مدیرساز فرشنده ساز و بازاریاب ساز روش هایی را فراگرفته که می تواند تحول عجیبی درونی احساسی عاطفی رفتاری عصبی کلامی ذهنی در افراد ایجاد کند با ارایه این تجربیات در چندین سمینار داخلی و کارگاه های تخصصی با چندین مدیر این شیوه های را اجرا کرده است[2]

www.marketingschool.blogfa.com

*رزومه ایشان در وب سایت های مختلف قابل دسترسی است فقط کافی است کلمه ((علی خویه)) را در موتورجستجوگر google یا yahoo درج نمایید.

 

چرا ؟

مشاغل در شرکت تعریف شده نیست؟

افراد چند کار مختلف انجام می دهند و کارها تخصصی نیست؟

رشته های دانشگاهی کاربردی نبوده و ارتباطی با رشته های شغلی ندارند؟

آموزش برای بالابردن ساعات آموزش انجام می شود؟

دوره های آموزشی تعریف شده ارتباطی با مشاغل ندارند؟

افراد بیکار به آموزش اعزام می شوند و افرادی که نیاز به آموزش دارند مشغله کاری دارند؟

چرا آموزشها موثر نیستند؟

چرا دوره های آموزشی مرتبط فرستاده نمی شوند؟

چرا نیازهای آموزشی شناسائی نگردیده است؟

چرا چالشهای شرکت با نیازهای شرکت مورد بررسی قرار نگرفته است؟

چرا آموزشهای متناسب ارائه نگردیده است؟

چرا شرح وظایف کارکنان و چالشهای پیش روی آنان مورد بررسی واقع نگردیده است؟

چرا به وضعیت نامتناسب کارکنان توجه نشده است؟

چرا مسائل مادی ( پول) و کمبود اعتبار برای برگزاری دوره ها؟

چرا مدیران توجه زیادی به آموزش ندارند و خود در دوره ها زیاد شرکت نمی کنند؟

چرا مدرسان دعوت شده اغلب تجربه و تخصص لازم را ندارند؟

آموزش های بیشتر تئوری می باشد؟

چرا نیازهای آموزش مشخص نیست؟

چرا بحث آموزش در شرکت اهمیت ندارد؟

چرا چالشهای شرکت مشخص نیست؟

چرا نیازهای شرکت مشخص نیست؟

چرا آموزش تناسب ندارد؟

چرا بعضی از همکاران علیرغم نیاز به دوره آموزشی تخصصی هنوز به هیچ دوره ای معرفی نشده اند؟

چرا در بین کارکنان انگیزه جهت شرکت و استفاده بهینه از مطالب آموزشی نیست؟

چرا بازخورد و نتیجه آموزشها در جهت بهبود سیستم اداری نیست؟

چرا مطالب آموزش داده شده خود به خود بعد از گذشت زمان کلاً از ذهن کارکنان محو می شود؟

چرا آموزش جنبه کاربردی ندارد؟

چرا آموزش در سطح آگاهی کارکنان تاثیر ندارد؟

چرا کارکنان از آموزش فراری هستند؟

چرا بعضی افراد حضور در محل کار را بر شرکت در دوره آموزشی ترجیح می دهند؟

چرا کارکنان، شرکت در دوره های آموزشی را فقط به پرکردن لیست حضوروغیاب بسنده می کنند؟

چرا مربیان و اساتید دوره های آموزشی درست انتخاب نمی شوند؟

چرا نیازهای آموزشی افراد باتوجه به پست ، تخصص و نوع فعالیت آنها برآورده نمی شود؟

چرا محل و زمان مناسب جهت آموزش انتخاب نمی شود؟

چرا پس از انجام دوره آموزشی تغییری در روشها و رفتار کارکنان بوجود نمی آید؟

چرا علیرغم آموزش بهبود بهره وری اتفاق نمی افتد؟

چرا دانش و مهارت کارکنان بروز نشده؟

چرا چالشهای قدیمی شرکت همچنان باقی مانده؟

چرا افراد تمایلی به شرکت در دوره آموزشی ندارند؟

چرا آموزش با نیازهای کارکنان تناسب ندارد؟

چرا ساعات آموزش نسبت به نیازها تناسب ندارد؟

چرا کلاس ها در ساعات اداری برگزار نمی گردد؟

چرا کلاس ها بعضاً در روزهای تعطیل برگزار می گردد؟

چرا به آموزش نیروی انسانی توجه نمی شود؟

چرا دوره های آموزشی در طول سال به طور منظم برنامه ریزی نمی شود؟

چرا دوره ها با نیازهای شغلی فرد تناسب ندارد؟

چرا دستورالعملهای آموزشی به طور کامل اجرا نمی شود؟

چرا فقط افراد خاص به دوره ها معرفی می شوند؟

چونکه نیازهای آموزش کارکنان از آنان پرسیده نمی شود.

چون که برای افزایش مهارت در کار با تجهیزات جدید که در مجموعه شرکت پیاده می شود برنامه آموزشی نداریم.

چونکه در اجرای طرحها و پروژه های جدید از پیمانکاران درخواست ارائه دوره آموزشی موثر نداریم.

نداشتن برنامه جامع آموزش

عدم تناسب دوره های آموزشی با نیاز در سازمان

نقش کم رنگ موارد آموزش داده شده در کار و کارائی افراد

نداشتن مدیر مناسب

هزینه های بالای آموزش و غیرواقعی بودن آن

نداشتن امتحان واقعی و تجدیدی

نداشتن استاد خوب

چرا آموزش در شرکت ، دلسوز ندارد؟

چرا مدیران شرکت آموزش را بها نمی دهند؟

چرا مدیران در مقابل آموزش همکاران ، مقاومت می کنند؟

چرا مسئول آموزش فقط عنوان آن را دارد؟

چرا نیازهای واقعی آموزش در اداره مشخص نیست؟

نقش واهمیت آموزش های کاربردی در سازمانها، شرکت ها ونهادها 
گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www. ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور  www.khooyeh.ir  
 

 

چه کسانی ؟

چه کسانی بیشتر نیاز به دوره آموزشی دارند؟

چه کسانی صلاحیت تدریس دوره آموزشی دارند؟

چه کسانی مانع از برگزاری دوره آموزشی می شوند؟

برگزاری دوره آموزشی به نفع یا ضرر چه کسانی است؟

چه کسانی در شرکت در مسئله آموزش دارای مشکل هستند؟

چه کسی بهتر است به عنوان استاد انتخاب شود؟

آیا افراد دارای سابقه کار طولانی بیشتر به آموزش فرستاده می شوند یا نیروهای جدید؟

چه کسانی مسئول عدم کارایی آموزش ها نیستند؟

چه کسانی بهتر می توانند نیازهای آموزش کارکنان هر واحد را تبیین کنند؟

چه کسانی بهتر می توانند کارکنان را در میزان استفاده بهینه از آموزش ها ارزیابی کنند؟

چه کسانی مسئول عدم بروزرسانی در آموزش ها هستند؟

کسانی که در اداره کار بیشتر دارند نمی توانند به آموزش اهمیت دهند.

کسانی که در تخصص خود کار نمی کنند آموزش برای آنان جالب نیست.

چه کسانی می توانند این آموزش را نجات دهند؟

چه کسانی برای آموزش در شرکت موثرترند؟

چه کسانی مسئول کم کاری در زمینه برگزاری دوره آموزشی می باشند؟

چه کسانی بیشتر به دوره آموزشی فرستاده می شوند؟

چه کسانی نیاز به آموزش بیشتر دارند و کارهای تخصصی انجام می دهند؟

چه کسانی باید آموزش ببینند؟

چه کسانی باید بحث مالی و تامین اعتبار آموزش را حمایت کنند؟

چه کسانی در برگزاری دوره های آموزشی نقش دارند؟

چه کسانی در برگزاری دوره های آموزشی باید نقش داشته باشند؟

چه کسانی در معرفی افراد به دوره های آموزشی نقش دارند و چه کسانی باید نقش داشته باشند؟

مدرسین و مربیان را چگونه انتخاب کنیم؟

مسئول آموزش چه نقشی در آموزش باید داشته باشد؟

مدیران چگونه برای کارکنانشان زمان آموزش مشخص کنند؟

چه سازمانها یا مراکزی می توانند دوره آموزشی برگزار کنند؟

چه کسانی در انتخاب دوره های آموزشی نقش دارند؟

چه کسانی نیاز به دوره آموزشی پیوسته دارند؟

چه افرادی کمتر از بقیه به دوره آموزشی رفته اند؟

چه کسانی برای تدریس دعوت می شوند؟

چه کسانی بیشترین امتیاز آموزش را در شرکت دارند؟

اساتید دوره های آموزشی چه ویژگیهایی داشته باشند؟ ( از داخل صنعت آب و برق باشند یا از مراکز آموزش عالی باشند؟)

آموزش کدام دسته از کارکنان از اهمیت بیشتری برخوردار است؟

آیا فقط مدیران را به دوره های آموزشی بفرستیم؟

آیا کارکنانی که مشغله کاری آنان زیاد است باید از آموزش محروم باشند؟

چه کسی باید آموزش شرکت را برنامه ریزی نماید؟

چه کسی باید به فکر اعتبار آموزشی باشد؟

چه کسی باید نیازسنجی آموزشی را تهیه کند؟

چه کسی مسئول خوب یا بدبودن آموزش و شرکت است؟

چه کسانی می بایست برای دوره های آموزشی اعزام شوند؟

چه کسانی می توانند در رفع مشکل عدم تناسب آموزشها با نیازهای شرکت نقش داشته باشند؟

چه کسانی می بایست برای دوره های آموزشی برنامه ریزی نمایند؟

چه کسانی در آموزش شرکت نقش دارند؟

چه کسانی تعیین کننده نیازهای آموزشی کارکنان هستند؟

آیا مدیران ارشد نقشی در درجه اهمیت آموزش برای شرکت دارند؟

چه کسانی بیشتر به دوره های آموزشی اعزام می شوند؟

چه کسانی در برگزاری یا عدم برگزاری دوره های آموزشی به صورت مستقیم و غیرمستقیم موثرند؟

چه کسانی در برنامه ریزی آموزشی موثرترند؟

چه کسانی را باید در بحث تصمیم گیری دوره های آموزش مسئول دانست؟

چه کسانی به طور غیرمستقیم با موضوع مرتبط هستند؟

چرا اغلب طیف خاصی از افراد به آموزش ها اعزام می شوند؟

چرا به سن افراد و سابقه شغلی  آنها در هنگام اعزام به آموزش زیاد توجه نمی شود.

چه کسی درخصوص آموزش کارکنان مسئولیت بیشتری دارد؟

چه کسی می بایست درخصوص نیازهای آموزش تشخیص دهد؟

چه کسانی باید نیازها و چالش های شرکت را مشخص کنند؟

چه کسانی باید آموزش متناسب با نیازها را شناسایی و تعیین کنند؟

چه کسانی باید به آموزش بروند؟

چه کسانی می توانند برنامه های آموزشی را طراحی و اجرا کنند؟

چه کسانی در پایین بودن کیفیت آموزشها مقصرند؟

چه کسانی به آموزش اعزام می شوند؟

چه کسانی از آموزش فراری هستند؟

چه کسانی آموزش را برگزار می کنند؟

چه کسانی از آموزش بهره می برند؟

چه کسانی نیاز به آموزش دارند؟

مشخصات فردی و سوابق تحصیلی و کاری استاد علی خویه....

 اطلاعات کامل در وب سایت  www.        www.gmas.ir  

    ·    o سخنران و مدرس دانشگاه، مشاور، محقق، مولف و مجری برنامه ها و پروژه های بازاریابی، برند، فروش و تبلیغات

o مولف و مترجم بیش از 12 عنوان کتاب تخصصی، مرجع و کاربردی در زمینه مدیریت، ارتباطات، بازاریابی، برند، فروش و تبلیغات[1]  و تالیف، ترجمه و چاپ بیش از صد ها عنوان مقاله تخصصی( دو کتاب از کتاب های مورد نظر به عنوان منبع تدریس در دانشگاه های ایران معرفی و مورد استفاده می باشد)

o مهمان، کارشناس و مجری برخی از برنامه های صدا و سیما و عضو هیات تحریریه نشریات اقتصادی، تبلیغات و بازاریابی  

o ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی کاربردی و اجرایی، ارایه بیش از 5000 ساعت مشاوره تخصصی و انجام بیش از صدها پروژه تحقیقاتی و اجرایی در سازمانها، شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی در سراسر ایران و خارج از ایران در زمینه تخصصی بازاریابی، مدیریت، فروش، تبلیغات و برند

o سخنرانی در بیش از صدها سمینار ملی و بین المللی و سخنران برتر بیش از ده ها سمینار مختلف

o دارای بیش از 16سال سابقه  اجرایی  در بخش های تولیدی، خدماتی، صنعتی و بازرگانی در سمت های ویزیتوری، فروشندگی، بازاریابی، معاونت و  مدیر بازرگانی، مدیر فروش و مدیر اجرایی و مدیر تحقیق و توسعه، مدیرعامل و عضو هیات مدیره در شرکت های مختلف و دارای سابقه ی همکاریهای مختلف تخصصی با برندهای معتبر ملی و بین المللی

o عضو انجمن های ملی و بین المللی همچون انجمن صنفی تبلیغات ایران، انجمن نویسندگان ایران، سخنرانان حرفه ای، عضو 1to1media، عضو WARC، عضو DSEI، عضو ESOMAR، انجمن روابط عمومی ایران، انجمن تبلیغات و بازاریابی دانشگاه تهران و...

 مشاور، محقق، مولف و مجری برنامه ها و پروژه های بازاریابی، فروش و تبلیغات ارتباطات خلاقیت

مهمان و کارشناس برنامه های اقتصادی صدا و سیما

تدوین و اجرای بیش از ده ها برنامه و کمپین بازاریابی ارتباطات فروش تبلیغات و خلاقیت     

·        تدوین کننده سبک ها و مکتب های تبلیغات برای اولین بار در تبلیغات

     سخنرانی و ارایه سمینارهای مختلف  و مرتبط با بازاریابی فروش و تبلیغات و ارتباطات و خلاقیت

·        عضور هیات تحریریه نشریات اقتصادی، تبلیغاتی و بازاریابی مانند مهندسی تبلیغات، دانش تبلیغات، مدیریت بازاریابی و تبلیغات و .... 

·        ثبت دو اختراع

·        مشاور بازاریابی و تبلیغات شرکت های معتبر ایرانی و خارجی

                تولید کننده و مجری نرم افزارهای آموزشی در حوزه بازاریابی فروش ارتباطات تبلیغات خلاقیت

برخی از شرکت ها و برندهای افتخار مشاوره تحقیق آموزش و امور اجرایی  با آنها

فروشگاه های زنجیره ای اتکا، شهروند، رفاه، هایپرستار و ....گروه صنعتی مپنا، گلستان، هیوندای، آلفا رومئو، بیگ بیر، ایستک، ....نوکیا- سامسونگ- کاله- پگاه- البرزدارو- همراه اول- سونی- سبحان دارو، دادانشگاه آزاد- دانشگاه تربیت مدرس- دانشکده کارآفرینی- سازمان فنی و حرفه ای- شرکت پاکنام- هیوندای- هیتاچی- بانک ملت - بانک تجارت -بانک صادرات - بانک پاسارگاد- سونی اریکسون- بیمه البرز- بیمه دانا- تولید دارو-نازبو-پرمیت- بیمه پاسارگاد- به پخش، بستنی میهن- پخش هجرت- پخش سراسری- روزنامه های همشهری ایران دنیای اقتصاد - مجله های مدیریت بازاریابی تدبیر گزیده مدیریت تبلیغات مهندسی تبلیغات - شهرداری مناطق مختلف- مراکز کارآفرینی- جهان الکترونیک- ان بی ای- مهنام- تولی پرس- دانشگاه مازندران سمنان یزد و....- فرش مشهد - مرکز توسعه کارآفرینی - پرشیا مدیا- ایران خودرو- سایپا- بهمن- ال جی مادیران و..... هواپیمایی آسمان ایران ایر و ... دانشگاه های سراسر ایران- پتروشیمی اراک- گل گهر- ذوب آهن اصفهان- پرژک- مینو-

 

دوره آمـوزشـی سنجش رضایت مشتریان(CSM)

فــراخـوان کـارگـاه آمـوزشـی، سـمینـار، دوره آمـوزشـی : ( عنوان دوره ) : سنجش رضایت مشتریان(CSM)      مدرس: استاد علی خویه www. مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت، تجارت و فروش - با بیش از 14سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11 کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند، ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، دارای سابقه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی و همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر، با ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و مشاور مدیران عامل مطرح و برتر شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی ....... www.khooyeh.ir 2-
هـدف کـارگـاه آمـوزشـی، سـمینـار، دوره آمـوزشـی : -     آشنایی با شیوه های سنجش و ارتقاء رضایت مشتریان
محـتـوای کـارگـاه آمـوزشـی، سـمینـار، دوره آمـوزشـی بخش اول: مروری بر مفاهیم سنجش رضایت مشتریان(Customer Satisfaction Measurement): -                   مروری بر ادبیات و تاریخچه بازاریابی -                   مشتری و اهمیت آن  برای سازمانها -                   مفهوم رضایت مشتریان -                   عوامل موثربر ادراک مشتریان -                   الگوی تامین رضایت مشتریان -                   مدیریت ارتباط بامشتریان(Customer Relationship Management) -                   راهبردهای مدیریت ارتباط بامشتریان بخش دوم: مدلهای ارزیابی و سنجش رضایت مشتریان از کیفیت کالاها و خدمات: -         مدل گسترش عملکرد کیفیت(QFD ) -         مدل کیفیت فنی/عملیاتی    (T/F Quality)     -         مدل ایزو  9000(ISO 9000)        -         مدل سروکووال     (SERVQUAL)      -         مدل سروپرف     (SERVERF)         -         مدل سروپروال        (SERVPERVAL) -         مدل کانو(KANO)     بخش سوم: بازاریابی داخلی(Internal Marketing) -   تعریف بازاریابی داخلی -   اهمیت بازاریابی داخلی در تامین رضایت مشتریان -   اهداف بازاریابی داخلی -   مدل بازاریابی داخلی -   اصول  بازاریابی داخلی -   فرایند بازاریابی داخلی -   گامهای بازاریابی داخلی
نــحـوه بـرگـزاری پــودمــان آمــوزشـی : حضوری R                              غیرحضوری £	روش ارائــه مــحتــوی : کلاس درسR         کارگاه آموزشیR	روش ارزشــیابــی : کتبیR                                    عملی R  مشارکت فعال در کلاس R
مــدت زمــان بـرگــزاری :           -   8 ساعت و یا سمینار  یک روزه

 

سمینار ها کارگاه ها دوره های آموزشی بازاریابی فروش تبلیغات برندسازی و مدیریت ارتباط با مشتری

کارگاه آموزشی مدیریت نام و نشان تجاری برندسازی راهکارهای ارتقا برند نام و نشان تجاری

سمینار مدیریت ارتباط با مشتری مشتری مداری راهکارهای وفادارسازی مشتریان بندر عباس سنندج مشهد

سمینار مدیریت نام و نشان تجاری اصول و تکنیک های برندسازی مهارت های ارتقا برند مشهد

 

 

 

 

دومین سمینار بزرگ  مهارت های حرفه ای مدیریت ارتباط با مشتریان

 در بندر عباس

با حضور مدیران برجسته استان و شرکت های بزرگ ملی و بین المللی

مدرس استاد خویه

www.khooyeh.com

www.alikhooyeh.blogfa.com

دوره آموزشی تخصصی تحقیقات بازاریابی

دسته بندی : مدرس تحقیقات بازاریابی، علی خویه مجری تحقیقات بازاریابی در ایران، راه اندازی واحد تحقیقات بازار و واحد مهندسی فروش د، کلینیک تحقیقات بازار ایران مطالعه بازار 

فراخوان دوره آموزشی : (عنوان دوره) : دوره آموزشی تخصصی تحقیقات بازاریابی			تاریخ برگزاری :
مدرس: علی خویه 09122991608 www. www.khooyeh.ir مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......
هدف دوره آموزشی : آشنایی با مفاهیم تحقیقات بازاریابی شامل روشهای شناخت مسئله گردآوری اطلاعات تدوین طرح تحقیق ارایه گزارش تحقیق
مخاطبین دوره آموزشی : مدیران عامل میانی و کارشناسان شرکتها و مؤسسات خصوصی دولتی
محتوای دوره آموزشی : - جهت گیری های مدیریت ارشد شرکت ها در شرایط مختلف بازار در ارتباط با تحقیقات بازاریابی - تحقیقات بازار یابی و بازارهای صنعتی وبازار های مصرف کننده نهایی - عوامل موثر در توجه وتمرکز شرکت ها بر تحقیقات بازاریابی - روش های شناخت مسئله تحقیق بازاریابی وروش تدوین وطراحی طرح تحقیق - روش های گردآوری اطلاعات دست دوم و دست اول - روش تدوین پرسشنامه - تعریف جامعه ونمونه گیری های احتمالی .غیر احتمالی - چگونگی عرضه گزارش نهایی
ü   نحوه برگزاری پودمان آموزشی: حضوری q            غیرحضوری q	روش ارائه محتوی :   ü   ü   کلاس درس q کارگاه آموزشی q	روش ارزشیابی : کتبی q عملی q ü   مشارکت فعال در کلاس q
مدت زمان برگزاری : دو روز یا 16ساعت

 

 

 

 

 

 

فراخوان دوره آموزشی :

(عنوان دوره) : دوره آموزشی تخصصی استراتژیهای موثر در ارتباط با مشتری (CRM)

 

تاریخ برگزاری :

 

 

هدف دوره آموزشی :

آشنا نمودن مدیران وکارشناسان فروش شرکت ها با آخرین استراتژیها و راه کارهای ارتباط اثر بخش با مشتریان در هزاره سوم

مخاطبین دوره آموزشی : مدیران میانی و کارشناسان  فروش وتبلیغات

مدرس: علی خویه 09122991608 www. www.khooyeh.ir مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......

 

محتوای دوره آموزشی :

- ارتباط با مشتریان در بازارهای مختلف و جهت گیری های متفاوت مدیریت در این رابطه

-  تحولات نوین جهانی موثر بر استراتژی هاارتباط با مشتریان در هزاره سوم

- ویژگی های شخصیتی مناسب برای ارتباط موثر با مشتریان

- استراتژیهای اثر بخش در مصاحبه و ملاقات با مشتریان

-  علم وهنر ترغیب مشتریان

- روشهای مؤثر پاسخگویی به سوالات ایرادات و اعتراضات مشتریان

- استراتژیهای ارتباط با مشتریان در بازارهای صنعتی و بازارهای مصرف کننده جهانی

-  مقایسه بازاریابی و فروش ارتباطی با بازار یابی و فروش معامله ای

- استراتژی های موثر مدیریت در بررسی شکایت مشتریان

- راهکارهای ایجاد رضایت در مشتریان

 

ü

 

نحوه برگزاری پودمان آموزشی:

حضوری q          

 غیرحضوری q

 

روش ارائه محتوی :

 

ü

 

ü

 

کلاس درس q

کارگاه آموزشی q

 

روش ارزشیابی :

کتبی q عملی q

ü

 

مشارکت فعال در کلاس q

مدت زمان برگزاری :

دوروز یا 16ساعت

 

 

 سمینار ها کارگاه ها دوره های آموزشی بازاریابی فروش تبلیغات برندسازی و مدیریت ارتباط با مشتری

کارگاه آموزشی مدیریت نام و نشان تجاری برندسازی راهکارهای ارتقا برند نام و نشان تجاری

سمینار مدیریت ارتباط با مشتری مشتری مداری راهکارهای وفادارسازی مشتریان بندر عباس سنندج مشهد

سمینار مدیریت نام و نشان تجاری اصول و تکنیک های برندسازی مهارت های ارتقا برند مشهد

 

 

 

 

دومین سمینار بزرگ  مهارت های حرفه ای مدیریت ارتباط با مشتریان

 در بندر عباس

با حضور مدیران برجسته استان و شرکت های بزرگ ملی و بین المللی

مدرس استاد خویه

www.khooyeh.com

www.alikhooyeh.blogfa.com

دوره های آزاد و MBA (مرکز آموزش­های کاربردی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران )

مرکز آموزش­های کاربردی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران          دروس ارایه شده توسط استاد خویه www.khooyeh.com -    در دوره های آزاد و MBA

                    بسم الله الرحمن الرحیم                      

 

مدرس: استاد علی خویه

استاد علی خویه  www.khooyeh.com  ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه تخصصی در حوزه ( مدیریت، بازاریابی، فروش، برند، تبلیغات، ارتباطات و خلاقیت) در سراسر کشور، عضو انجمن های ملی و بین المللی تخصصی جهان، مشاور مدیران عامل شرکت های معتبر کشور و ...

 - www.khooyeh.ir-   09122991608 

 

    برنامه دوره سوم مهندسی فروش و بازاریابی

 

عنوان دوره		زمان دوره	استاد
اصول بازاریابی (61 ساعت)	مفاهیم و تعاریف پایه در بازاریابی	4 ساعت	خویه و همکاران
	تحلیل رفتار مصرف کننده	6 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	تحلیل رفتار مصرف کننده	4 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	تحقیقات بازاریابی و تحلیل بازار	6 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	تحقیقات بازاریابی و تحلیل بازار	4 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	تحقیقات بازاریابی و تحلیل بازار	6 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	مدیریت آمیخته بازاریابی	4 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	مدیریت آمیخته بازاریابی	6 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	مشتری­مداری	5 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	استراتژی بازاریابی	6 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	توسعه، اجرا و کنترل برنامه بازاریابی (کارگاه)	4 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	توسعه، اجرا و کنترل برنامه بازاریابی (کارگاه)	6 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
اصول فروش حرفه‏ای (20 ساعت)	آمادگی برای شغل فروشندگی	4 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	روان شناسی فروش (4) و مهندسی فروش (2)	6 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	مهندسی فروش (مدیریت فروش)	4 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	مهندسی فروش (مدیریت فروش)	6 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
مبانی مدیریت فروش (34 ساعت)	برنامه‏ریزی و کنترل فروش	4 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	برنامه‏ریزی و کنترل فروش	6 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	برنامه‏ریزی و کنترل فروش	4  ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	تعطیل	---	www.khooyeh.ir خویه
	طراحی سازمان فروش	4 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	طراحی سازمان فروش	6 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	مدیریت تیم فروش	4 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	مدیریت تیم فروش	6 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
--------	تعطیل	--	www.khooyeh.ir خویه
	تعطیل	--	www.khooyeh.ir خویه
(10 ساعت)	مدیریت تیم فروش	5 ساعت	www.khooyeh.ir خویه
	نرم افزارهای مورد نیاز فروشنده	6 ساعت	//
ارتباطات بازاریابی یکپارچه(20 ساعت)	بازاریابی مستقیم	4 ساعت	//
	تبلیغات، روابط عمومی و ترفیع فروش	6  ساعت	//
	تبلیغات، روابط عمومی و ترفیع فروش	4  ساعت	//
	فروش حضوری	6  ساعت	//
مدیریت ارتباط با مشتریان(20 ساعت)	مفاهیم و تعاریف پایه	4  ساعت	//
	استراتژی مدیریت ارتباط با مشتریان	6 ساعت	//
	آماده سازی سازمان برای مدیریت ارتباط با مشتریان	4 ساعت	//
	فناوری اطلاعات پشتیبان CRM	6 ساعت	//
شیوه مدیریت جلسات استخدام		4 ساعت	//
نرم افزار های مورد نیاز یک فروشنده		6 ساعت	//
بازاریابی بین­الملل		4 ساعت	//

 

مرکز آموزش­های کاربردی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران          دروس ارایه شده توسط استاد خویه www.khooyeh.com -    در دوره های آزاد و MBA

                    بسم الله الرحمن الرحیم                      

 

مدرس: استاد علی خویه

استاد علی خویه  www.khooyeh.com  ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه تخصصی در حوزه ( مدیریت، بازاریابی، فروش، برند، تبلیغات، ارتباطات و خلاقیت) در سراسر کشور، عضو انجمن های ملی و بین المللی تخصصی جهان، مشاور مدیران عامل شرکت های معتبر کشور و ...

 - www.khooyeh.ir-   09122991608 

متمایز در شیوه آموزش

• آموزش یکی از ارکان اصلی هر سیستم به شمار می‌رود که کارآیی هر نظام بستگی به آن دارد.
• اما یکی از مشکلات نظام تعلیم و تربیت، مربوط به عدم آشنایی و عدم استفاده از الگوها و روش‌های پیشرفته آموزش است.
• آیا تدریس فقط تدریس است؟
• آیا آموزش روشها و الگوهایی دارد؟
• بهترین متد آموزش همراه با اجرا و عملی سازی  چیست؟

انواع روش های آموزش رشته های ارتباطات، بازاریابی، فروش و روانشناسی

• متد چند وجهی
• الگوی تدریس / الگوی عمومی تدریس
• روش دیداری
• روش نمایشی ( نمایش علمی ) / روش آزمایشی (آزمایشگاهی)
• روش بحث گروهی
• روش ترکیبی
• روش تحلیلی
• روش ترکیبی تحلیلی
• الگوی حل مسأله (problem-solving model)
• الگوی پیش سازمان دهنده (preadvance-organizer model)
• روشهای آموزش انفرادی
• آموزش به وسیله نرم افزار شبیه سازی شده
• شیوه تحقیقی تفسیری
• روش سخنرانی

مراحل اجرای سیستم آموزش خویه www.khooyeh.com در سازمانها، شرکت ها و موسسات:

1-    مشاوره و آسیب شناسی 2- تهیه متد و متریال تخصصی3- اجرای آموزش 4- ارزیابی آموزش

 

 

 

نقش واهمیت آموزش های کاربردی در سازمانها، شرکت ها ونهادها
گردآوری و تالیف: استاد علی خویه  www.khooyeh.com  ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه تخصصی در حوزه ( مدیریت، بازاریابی، فروش، برند، تبلیغات، ارتباطات و خلاقیت) در سراسر کشور، عضو انجمن های ملی و بین المللی تخصصی جهان، مشاور مدیران عامل شرکت های معتبر کشور و ...

 - www.khooyeh.ir-   09122991608 

 

چگونه ؟

دوره های آموزشی به صورت حضوری و یا غیرحضوری برگزار شود بهتر است؟

به چه دلیل دوره های کاربردی آموزش برگزار نمی شود؟

به چه دلیل دوره های آموزشی در داخل شرکت کمتر برگزار می شود؟

چگونه افراد برای دوره ها انتخاب می شوند؟

چگونه آموزش ها اثربخش باشند؟

چگونه ارزیابی از اثربخشی آموزش ها صورت پذیرد؟

چگونه برنامه ریزی آموزش در شرکت انجام می شود؟

چگونه تامین اعتبار صورت نمی پذیرد؟

چگونه راندمان و بهره وری آموزش ها در بهبود سیستم بالا می رود؟

چگونه در کارکنان جهت شرکت فعالانه در آموزش ها انگیزه ایجاد کرد؟

چگونه آموزش های متناسب با هر پست مشخص می گردد؟

چگونه معیار ارزشیابی عادلانه تری از دوره های آموزشی برای کارکنان ایجاد کنیم؟

چگونه بهترین و بیشترین نیاز آموزشی برای هر واحد را می توان مشخص کرد؟

چگونه می توان برنامه ریزی آموزشی خوبی داشت؟

چگونه امکان دارد مسئول آموزش شرکت تغییر داد؟

چگونه ممکن است محل آموزش کارکنان تغییر داد؟

چگونه می شود امتیاز بیشتری به آموزش دیدگان داد؟

چگونه باید مشکل آموزش را حل کرد و مشکل دیگری پیدا نکرد؟

چگونه می توان انگیزه روسا را برای افزایش دوره آموزشی بالا برد؟

چگونه می توان اساتید مجرب برای دوره آموزشی پیدا نمود؟

چگونه می توان تعادل بین اعزام کلیه افراد به دوره آموزشی را برقرار کرد؟

کیفیت آموزش چگونه باشد؟

مربی و استاد آموزش چگونه باشد و چگونه انتخاب می شود؟

چگونه یک دوره آموزشی می تواند مفیدتر برای فرد باشد؟

علاوه بر دقت بر روی حجم و ساعت آموزش به چگونگی ارائه آموزش و کیفیت آن نیز دقت و کنترل شود. دوره های تکراری حذف شود؟

چگونه نیازهای آموزشی را بنویسیم؟

چگونه مدرسین را انتخاب کنیم؟

چگونه در آموزش نقش ایفا کنیم؟

چگونه ماموریتهای آموزشی را بدهیم؟

چگونه انگیزه آموزشی ایجاد کنیم؟

چگونه استاد دوره تعیین می شود؟

چگونه نیازهای آموزشی تدوین می شود؟

چگونه افراد می توانند از ماموریت آموزشی استفاده کنند؟

چگونه برای آموزش کارکنان برنامه ریزی کنیم که به وظایف سازمانی آنها لطمه وارد نشود؟

چگونه آموزش بدهیم که نیازهای آموزشی کارکنان با وظایف شغلی آنها تناسب داشته باشد؟

به چه شیوه ای برنامه ریزی کنیم که کارکنان برای فراگیری دوره های آموزشی رغبت داشته باشند؟

آیا برگزاری دوره های تئوری کفایت می کند یا به صورت عملی نیز باید آموزش دید؟

چگونه می توان به ایده آل ها رسید؟

چگونه با کم کاری در آموزش باید برخورد شود؟

چگونه آموزش ها اولویت بندی می شوند؟

چگونه آموزش در شرکتها به         رفت ؟

چگونه می توانیم مشکل عدم تناسب آموزشها با نیازها و چالش های شرکت را رفع کنیم ؟

چگونه می توانیم آموزشهای مناسب  همکاران شرکت برای انجام ماموریتهای شرکت را مشخص نمائیم؟

چگونه کیفیت آموزشها را ارتقاء ببخشیم؟

چگونه افراد را به طی دوره های آموزشی علاقه مند گردانیم؟

چگونه مدیران را جهت اعزام کارکنان به آموزش ترغیب نمائیم؟

چگونه می شود دیدگاه مسئولان آموزش را تغییر داد؟

چگونه می شود از تجارب سایر شرکتها استفاده نمود؟

چگونه می شود از مسئولان آموزش جواب درستی دریافت نمود؟

وسیله اعزام به محل آموزش مطابق میل فرد نمی باشد؟

امکانات رفاهی مناسب در اختیار افراد قرار نمی گیرد؟

چگونه می توان نیازهای آموزش افراد را تشخیص داد؟

چگونه باید از برگزاری دوره ها انتقاد کرد؟

چگونه می توان کیفیت هر دوره را ارزیابی کرد؟

چگونه می توان کمیت دوره ها را بررسی کرد؟

چگونه بین نیازها و چالش های شرکت با آموزش مناسب ایجاد کرد؟

چگونه باید نیازسنجی و طراحی آموزش انجام شود؟

چگونه افراد را به آموزش اعزام کنیم؟

چگونه می توان بین آموزش و مهارتهای شغلی ارتباط برقرار نمود؟

چگونه می توان نسبت به ارتقاء واحد آموزش اقدام نمود؟

چه کنیم که آموزش بهتر شود؟

چه کنیم که هزینه آموزشی کمتر شود؟

چه کنیم که افراد علاقمند می شوند؟

چند نفر را به آموزش اعزام کنیم که خللی در کار ایجاد نشود؟

چه کنیم که مدیران از آموزش کارکنان جلوگیری نکنند؟

گردآوری و تالیف: علی خویه www.khooyeh.ir      09122991608    

مدرس دانشگاه، مشاور و مجری سیستم های مهندسی فروش و بازاریابی

ریاست انجمن مهندسی فروش ایران

مولف و مترجم 11 عنوان کتاب تخصصی، بیش از 16 سال تجربه اجرایی

اولین مترجم و مولف کتاب مهندسی فروش

مولف پرفروش ترین کتاب حوزه تبلیغات و بازاریابی

مولف چندین کتاب منبع و مرجع قابل تدریس در دانشگاه های سراسر کشور

مجری بیش از 200 پروژه مهندسی فروش بازاریابی تبلیغات وبرند در سطح کشور

مشاور مدرس و مجری پروژه های مختلف مدیریتی، بازاریابی، فروش و برند بیش از 50 کارخانه بزرگ و کوچک در سطح کشور

عضو انجمن های ملی و بین المللی معتبر جهان در حوزه بازاریابی، برند تبلیغات و فروش

www.khooyeh.com

 

دوره های آموزشی ویژه شرکت های خودروسازی نمایندگی ها و شرکت های مرتبط با خودروسازی

دوره های آموزشی ویژه شرکت های خودروسازی نمایندگی ها و شرکت های مرتبط با خودروسازی

مدیریت بازاریابی حرفه ای در صنعت خودرو ونمایندگی ها تولید کننده گان و وارد کنندگان خودرو

مدرس: مهندس علی خویه

www.khooyeh.com

www.alikhooyeh.blogfa.com

 

حوزه آموزشی	محتوای آموزشی
ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی	-    مفهوم بازاریابی حرفه ای و جایگاه آن در تجارت -    مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و ... -    اصول طرح ریزی و بهبود روش کار در بازاریابی -    اصول مدیریت بازاریابی -    اصول طرح ریزی و بهبود روش کار -    اصول و روشهای توانمندسازی و توسعه منابع انسانی -    مدیریت تبلیغات و روابط عمومی
ارتقای بینش و نگرش	-    مدیریت آمیخته بازاریابی -    بازاریابی  تکنیکی و ارتقا بینش مدیریت بازار -    اصول سرپرستی و مدیریت بازاریابی -    اصول و تفکر مشتری مداری
ارتقای مهارت و تکنیک	-    مهارتهای مدیریت بازاریابی علمی و حرفه ای در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارتهای سرپرستی کارکنان در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارتهای انگیزه در کارکنان و روش های آن در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    روش بهینه تفویض اختیار و اصول آن در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارتهای ایجاد هماهنگی در زیردستان در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارتهای نظارت و کنترل موثر در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت مدیریت مشتریان در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت های ارتباطی با مشتریان در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت های رفتاری مدیران بازاریابی در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت قیمت گذاری و چانه زنی حرفه ای در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت تبلیغات و روابط عمومی در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت تعامل با زیردستان (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات) -    مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد) -    مهارت های ارایه پروموشن در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت های جذب و حفظ مشتری در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت بازارگرمی در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت بازارسازی در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت بازار سنجی در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت بازاریابی مویرگی در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت ایجاد انگیزه در مشتری در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارتهای ایجاد هماهنگی در ویزیتورها در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارتهای نظارت و کنترل در بازاریابی در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت مدیریت زمان در بازاریابی -    مهارت ارائه مؤثر مطالب در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    مهارت های رفتاری -    مهارت تعامل با مشتریان (صدور سفارش، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات،گزارش دهی، انتقادات، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد) -    مهارت های تحقیقات بازاریابی -    شناخت بازار مورد نظر به لحاظ میزان خرید و مصرف محصولات یا خدمات تولید شده -    ·        شناخت تقسیمات بازار در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    ·        شناخت جایگاه یابی  بازار در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    ·        شناخت رفتار مخاطبان و مصرف کنندگان -    ·        شیوه مطالعات میدانی طرح ها و امور سیستم فروش، بازاریابی -    ·        شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در صنعت خودرو و نمایندگی ها -    ·        شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در صنعت خودرو و نمایندگی ها
کارگاه	-    کارگاه کاربردی مدیریت بازاریابی محصول مورد نظر

 

 

 

دوره ها سمینارها و کارگاه های آموزشی بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند، مذاکره و ارتباطات

دوره ها سمینارها و کارگاه های آموزشی در استان ها و شهرهای مشهد بوشهر شیراز ساری بندرعباس اصفهان با سرفصل های زیر برگزارشد

سمینار ها کارگاه ها دوره های آموزشی بازاریابی فروش تبلیغات برندسازی و مدیریت ارتباط با مشتری

کارگاه آموزشی مدیریت نام و نشان تجاری برندسازی راهکارهای ارتقا برند نام و نشان تجاری

سمینار مدیریت ارتباط با مشتری مشتری مداری راهکارهای وفادارسازی مشتریان بندر عباس سنندج مشهد

سمینار مدیریت نام و نشان تجاری اصول و تکنیک های برندسازی مهارت های ارتقا برند مشهد

 

 

 

 

دومین سمینار بزرگ  مهارت های حرفه ای مدیریت ارتباط با مشتریان

 در بندر عباس

با حضور مدیران برجسته استان و شرکت های بزرگ ملی و بین المللی

مدرس استاد خویه

www.khooyeh.com

www.alikhooyeh.blogfa.com

برخی از سرفصل های سمینار

انواع مشتریان و شیوه های برخورد با آنها

انواع مشتریان و شیوه های جلب رضایت و ایجاد وفاداری در آنها

تکنیک های برخورد با مشتریان

تکنیک های جذب مشتریان بیشتر
چگونگی فروش  خدمات بیشتری به یک مشتری
معرفی یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ویژه دفاتر و نمایندگی های بیمه

آسیب شناسی نارضایتی برخی از مشتریان

تکنیک های رضایت سازی مشتریان سخت

تکنیکهای وفادار سازی مشتریان

روشهای رضایت سنجی مشتریان

آسیب شناسی میزان رضایت مشتریان
اهداف و ضرورت نیاز صنایع بانک و بیمه به سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
کانالهای ارتباط بیشتر با مشتریان در بازاریابی خدمات بانک و  بیمه

کارگاه کارگروهی

بررسی نمونه مطالعاتی و اجرایی کلوپ مشتریان یک شرکت

نمایش فیلم

سخنران

استاد علی خویه

مدرس دانشگاه

مولف و مترجم 12 کتاب تخصصی در زمینه های بازاریابی مشتری مداری فروش و ارتباطات

عضو انجمن های ملی و بین المللی عضو انجمن تحقیقات بازار اروپا

مهمان و کارشناس برنامه های اقتصادی صدا و سیما

عضو هیات تحریریه نشریات تخصصی

بیش از 10 سال تجربه اجرایی در سمت های اجرایی

سخنران برتر در سمینار بین المللی بازاریابی و تبلیغات

مولف و مترجم کتاب پرفروش تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات بازاریابی و مهندسی فروش

و....

 

سمینار یک روزه مدیریت روابط عمومی مهندسی تبلیغات

مدرس علی خویه

سرفصل های این دوره:

اصول و مبانی مدیریت روابط عمومی و مهندسی تبلیغات

منشور مدیریت روابط عمومی  و مهندسی تبلیغات

10 تکنیک آسیب شناسی ارتباطات و روابط عمومی

10 تکنیک ارتباط و روابط عمومی  خلاق

رفتار مصرف کننده در روابط عمومی و تبلیغات

مهندسی ذهن و ان ال پی در ارتباطات خلاق و مهندسی تبلیغات

زبان بدن در ارتباطات و روابط عمومی خلاق (creative body lang)

ضمیر خود آگاه و ناخود آگاه در روابط عمومی و تبلیغات

مهندسی ارزش در تبلیغات

اصل تصویر سازی ذهنی

 اصل مدلسازی در روابط عمومی

اصل مدل  TOTE در روابط عمومی و تبلیغات

  اصل مدل  ROLE در روابط عمومی و تبلیغات

 اصل مدل متا در روابط عمومی و تبلیغات

اصول پزشکی ان ال پی در روابط عمومی

مهندسی رسانه در روابط عمومی و تبلیغات

 اصل دی ان ای پیام ها و رسانه های تبلیغاتی

 تریز و تکنیک های تریز در روابط عمومی و تبلیغات

جایگزینی، ترکیب، جانشینی، مبالغه، حذف، جانگذاری، جانمایی،تعدیل، ترتیب،استخراج،تجسم، ساده نگاری و....

مهندسی یک کمپین تبلیغات

همراه با مورد مطالعاتی

نمایش فیلم و اجرای کارگاه

 

ادامه تکنیک های مهندسی فروش

کارگاه آموزشی و اجرایی بازاریابی پارتیزانی ( چریکی)

به نام خدا

کارگاه آموزشی و اجرایی بازاریابی پارتیزانی ( چریکی)

سمینار یک روزه بازاریابی چریکی (پارتیزانی)

کلید موفقیت بنگاه ها و کسب و کارهای امروزی در دوران بحران و رقابت شدید

کلید موفقیت از کانال بازاریابی چریکی و پارتیزانی بازاریابی پست مدرن

در سایه بازاریابی پارتیزانی تکنیک های اجرایی و کاربردی بازاریابی پارتیزانی کارگاه آموزشی و کاربردی بازاریابی چریکی 

این دوره می تواند در محل کار شما هم برگزار شود.

مدرس : علی خویه

www.khooyeh.com    

سخنران و مدرس دانشگاه مولف و مترجم 5 اثر تخصصی مولف و مترجم کتاب راهکارهای حل خلاقانه مسائل بازاریابی مولف  و مترجم کتاب پرفروش تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات بازاریابی( چاپ دوم) مهمان و کارشناس برنامه های اقتصادی صدا و سیما و ارایه بیش از 90000 نفر ساعت آموزشی کاربردی و تخصصی در سازمانها وموسسات بزرگ و معتبر با ده سال تجربه اجرایی و تخصصی  و عضو انجمن های ملی و بین المللی متفخر به همکاری با برندهای ملی و بین المللی مولف و مترجم کتاب مدیریت فروش و چیدمان و مهندسی فروش

  سرفصل های سمینار و کارگاه :

اصول بازاریابی پارتیزانی( چریکی)  

 تاکتیک های بازاریابی پارتیزانی ( چریکی) 

تفاوتهای بازاریابی سنتی و پارتیزانی ( چریکی) 

  مراحل اجرای بازاریابی پارتیزانی  ( چریکی) 

   نمونه بازاریابی چریکی شرکت های بزرگ و کوچک کارگاه عملی کاربردی تدوین برنامه بازاریابی پارتیزانی ( چریکی)

 طراحی و ساخت یک پوستر تبلیغاتی چریکی طراحی و ساخت یک سمینار روابط عمومی چریکی پارتیزانی برای محصول و خدمات آشنایی با ابزارهای بازاریابی پارتیزانی( چریکی) بازاریابی پارتیزانی( چریکی )

 در تولید صنعت و خدمات کارگاه ساخت پیام هابی تبلیغاتی و بازاریابی پارتیزانی و چریکی نفوذ به بازارهای سخت و پررقابت منشور بازاریابی پارتیزانی(چریکی)

 بیست راز بزرگ بازاریابی چریکی اشتباهات بزرگ بازاریابی چریکی آمیخته بازاریابی پارتیزانی( چریکی)

 تکنیک های روابط عمومی چریکی روابط عمومی پارتیزانی( چریکی)

 تبلیغات چریکی و تبلیغات پارتیزانی در کسب و کارها مراحل کاربردی اجرایی بازاریابی چریکی در صنایع مختلف بازارسازی چریکی بازارگرمی پارتیزانی بازارداری چریکی قیمت گذاری چریکی ترفیع و سیستم های پروموشن چریکی روش های اجرای عملیات چریکی در بازاریابی فروش پارتیزانی و فروش چریکی در کسب  و کارهای کوچک تکنیک های خلاقیت در بازاریابی پارتیزانی و خلاقیت در بازاریابی چریکی تاکتیک های و تکنیک های بازاریابی پارتیزانی دام های بازاریابی چریکی و شیوه مقابله با آنها پخش فیلم و اجرای کارگاه کاربردی

    www.gmas.ir www.alikhooyeh.blogfa.com [e-mail]

مدرسه بازاریابی

http://www.marketingschool.blogfa.com مدرسه فروش ایران http://www.saleschool.blogfa.com مدرسه برند ایران http://www.brandschool.blogfa.com بازاریابی و فروش پارتیزانی http://www.guerrillamarketing.blogfa.com مدرسه تبلیغات ایران http://www.advertisingschool.blogfa.com/ آمیخته بازاریابی ابزارهای بازاریابی و فروش ابزاربازاریابی آمیخته بازاریابی سبد بازاریابی سبد فروش سیستم بازاریابی www.marketingmix.blogfa.com بازاریابی بین الملل تجارت بین الملل بازرگانی بین الملل http://marketinginternation.blogfa.com http://internationalmarket.blogfa.com

دوره آموزشی یک ساله مدیریت پارتیزانی

مدیریت پارتیزانی و چریکی

انجمن مدیریت پارتیزانی ایران برگزار می کند

www.igma.ir

 

مدیران موفق کسانی هستند که دائما به روز بوده و باجدیدترین متد های مدیریتی دنیا آشنا شده و سعی در پیاده سازی آنها برای بهبود، رشد و پیشرفت سازمان و شرکت می باشند

مدیران حرفه ای کسانی هستند که با قدرت پیش بینی بالا برخوردار بوده و همیشه سعی دارند تا هوش مدیریتی و هوش تجاری خود را ارتقا دهند.

انجمن مدیریت پارتیزانی ایران برگزار می کند

www.igma.ir

دوره آموزشی یک ساله مدیریت پارتیزانی

برای مدیران نابغه و مدیران عاملی که می خواهند پله های طرقی و پیشرفت سازمان خود را با سرعت و خلاقیت طی کنند

برای مدیران عامل و اعضای هیات مدیره ای که اجرایی هستند  قصد دارند با جدیدترین و به روز ترین متد های مدیریت دنیا آشنا شوند

 

مدرس دوره:

استاد علی خویه 09122991608

www.khooyeh.com

مشاور ارشد مدیران عامل مطرح داخلی و خارجی

عضو انجمن های معتبر دنیا

دارای تجربه فروشندگی و بازاریابی از دوران کودکی

دارای بیش از 18 سال تجربه اجرایی و مدیریتی

مولف و مترجم 12 کتاب مرجع کاربردی و تخصصی که برخی از کتاب های ایشان در دانشگاه های ایران و شرکت های معتبر تدریس و به عنوان منبع دانشگاهی یا منبع کاربردی مورد استفاده قرار گرفته است.

اجرای بیش از صدها پروژه تحقیقاتی اجرایی کاربردی در زمینه های مدیریتی، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، مهندسی فروش، مدیریت بازار، بازارسازی، CRM، افزایش فروش، افزایش سهم بازار، برندسازی، توانمندسازی، افزایش بهره وری و ...

 

زمان برگزاری کلاس ها و کارگاه ها:

بر اساس برنامه ریزی زمانی مدیران و زمانبندی کارگاه های آموزشی در روزهای پنجشنبه ها و جمعه ها یا بعد از ساعات اداری

محل برگزاری دوره ها:

 به شکل تور آموزشی و گردشی در استان های مختلف یا به شکل ثابت در تهران، کرج، چالوس، بندر انزلی، مشهد و ...

در صورتی که در یک استان تعداد به حد نصاب لازم رسیده باشد در محل های تفریحی و گردشگری همان استان برگزار می گردد.

 

دوره‌های بازاریابی 

 

1)    اصول و مبانی بازاریابی خدمات  (بازاریابی خدمات  در بازارهای در حال رکود)

2)    ده گناه نابخشودنی بازاریابی خدمات

3)    بازاریابی خدمات  خلاق

4)    فرصت‌شناسی، کلید موفقیت در بازاریابی خدمات

5)    اصول و فنون تبلیغات تجاری

6)    اشتباهات رایج در تبلیغات

7)    آسیب‌شناسی تبلیغات تجاری در ایران

8)    بازاریابی خدمات  مستقیم (Direct Marketing)

9)    بازاریابی خدمات  چریکی

10)                    استراتژی اقیانوس‌های آبی، راهی نو برای پیروزی در فضای رقابتی

11)                    بازاریابی خدمات  صنعتی: تکنیکها و روشهای بازاریابی خدمات  برای فروش به سازمان‌ها و مؤسسات

12)                    بازاریابی خدمات  خدمات

13)                    بازاریابی خدمات  خدمات بانکی

14)                    بازاریابی خدمات  گردشگری

15)                    بازاریابی خدمات  در صنعت ساختمان

16)                    بازاریابی خدمات  بیمه

17)                    مدیریت نام و نشان تجاری (Brand Marketing)

18)                    کارگاه آموزشی شیوة تهیة برنامه بازاریابی خدمات  (Marketing Plan)

19)                    ارتباطات یکپارچه بازاریابی خدمات  (Integrated Marketing Communication: IMC)

20)                    روان‌شناسی فروش و شناخت رفتار مصرف‌کننده

21)                    مدیریت ارتباط با مشتریان (Customer Relationship Management: CRM)

22)                    سنجش رضایت مشتریان (Custom Satisfaction Management: CSM)

23)                    اصول و تکنیکهای مشتری‌مداری (Customer Care)

24)                    مدیریت کیفیت خدمات (Service Quality Management)

25)                    اصول و مبانی فروش حرفه‌ای

26)                    مدیریت فروش اثربخش

27)                    بازاریابی خدمات  بین‌المللی

28)                    بازاریابی خدمات  رابطه‌مند (Relationship Management)

29)                    مهندسی فروش

30)                    استراتژی‌های بازاریابی خدمات

31)                    مدیریت استراتژیک بازار

32)                    تحقیقات بازاریابی خدمات

33)                    بازاریابی خدمات  جهانی (Global Marketing)

34)                    مبانی صادرات

35)                    روشهای ورود به بازارهای صادراتی

36)                    اصول شرکت در نمایشگاههای تجاری

37)                    شیوه‌های قیمت‌گذاری

38)                    آموزش و انگیزش تیم فروش

39)                    سازماندهی تیم فروش

دوره آموزشی مدیریت فروش و فروش حرفه ای

•  دوره آموزش جامع کاربردی مدیریت فروش و فروش حرفه ای

درصورت تمایل این دوره ها در محل کار شما برگزار می شود.

برنامه دوره های  اجرا شده برای شرکت های فروش توزیع و پخش مانند پاکشو، گلرنگ، هجرت، پیرامید، به پخش، سایه سمن و ....   در سال گذشته
ردیف	نام دوره	استاد	تاریخ	روز
1	اصول بازاریابی		4 / 2	شنبه
2	اصول و فنون مذاکرات حرفه ای		6/ 2	دوشنبه
3	اصول خرده و عمده فروشی	جناب آقای مهندس خویه	8 / 2	چهارشنبه
4	بازاریابی و فروش تلفنی	جناب آقای مهندس خویه	11 / 2	شنبه
5	اصول گزارش نویسی و جمع آوری اطلاعات بازار	جناب آقای مهندس خویه	13 /2	دوشنبه
6	مدیریت منطقه ویزیت	جناب آقای مهندس خویه	15 / 2	چهارشنبه
7	اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده	جناب آقای مهندس خویه	18 /2	شنبه
8	پخش و لجستیک	جناب آقای مهندس خویه	20 /2	دوشنبه
9	بازاریابی و فروش بین المللی	جناب آقای مهندس خویه	22 / 2	چهارشنبه
10	روانشناسی ارتباط با مشتری		25/ 2	شنبه
11	مدیریت زمان	جناب آقای مهندس خویه	29 / 2	چهارشنبه
12	روانشناسی  تکنیک های تخفیف در فروش	جناب آقای مهندس خویه	1 /3	شنبه
13	روش های طبقه بندی مشتریان و روش های جذب مشتریان از دست رفته		3 /3	دوشنبه
14	هدف گذاری فروش	جناب آقای مهندس خویه	5 / 3	چهار شنبه
15	مراحل فروش	جناب آقای مهندس خویه	8 / 3	شنبه
16	اصول و مهارت های کار تیمی		10/ 3	دوشنبه
17	روش های خلاقیت و نوآوری در فروش	جناب آقای مهندس خویه	12 / 3	چهار شنبه
18	تحلیل رفتار فروش رقبا	جناب آقای مهندس خویه	17 / 3	دوشنبه
19	مدیریت هوش هیجانی در کار		19 / 3	چهار شنبه 16:30-18:30
20	ویزیت مویرگی	جناب آقای مهندس خویه	22 / 3	شنبه
21	تکنیک های بازارگرمی و فضاسازی فروش	جناب آقای مهندس خویه	24 / 3	دوشنبه
22	مهارت های دفاع کلامی در فروش و زبان بدن		26 / 3	چهار شنبه
23	راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار روش های مقابله با  ترفند مغازه داران در فروش	جناب آقای مهندس خویه	29 / 3	شنبه
24	اصول صندوق داری و نقدینگی	جناب آقای مهندس خویه	31 / 3	دوشنبه
25	ترفیعات و مشوق های فروش	جناب آقای مهندس خویه	2 / 4	چهار شنبه
26	مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری		7 / 4	دوشنبه
27	ارتباط اثربخش	جناب آقای مهندس خویه	9 / 4	چهارشنبه
28	سفارش گیری و مدیریت سفارش تکنیک های فاکتورنویسی	جناب آقای مهندس خویه	12 / 4	شنبه
29	خدمات پس از فروش		14 / 4	دوشنبه
30	بودجه بندی فروش	جناب آقای مهندس خویه	16 / 4	چهارشنبه
31	فروش مشاوره ای –مسائل حقوقی در فروش		21 /4	دوشنبه
32	برگشت از فروش		23 /4	چهارشنبه
33	چیدمان فروشگاه	جناب آقای مهندس خویه	26 / 4	شنبه
34	اصول انبارداری		28 / 4	دوشنبه
35	حسابداری فروش و کنترل موجودی		30 /4	چهارشنبه

 

 

سطوح آموزش	عمومی	ساعت		اصلی			ساعت	جمع کل (ساعت)
مقدماتی	مبانی سازمان و مدیریت	2		مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی			2	20
	مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی	2		مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات			2
	مبانی روانشناسی و جامعه شناسی	2		مبانی بازرگانی و بازاریابی			2
	مبانی اقتصاد و بازار	2		مبانی رهبری و مربی گری			2
	مبانی مالی و حسابداری	2		مبانی حقوق بازرگانی			2
متوسطه	اصول بازاریابی	8		بازاریابی و فروش تلفنی			4	60
	اصول فروش	8		مدیریت هوش هیجانی در محیط کار			4
	اصول خرده فروشی	4		مدیریت زمان			4
	اصول عمده فروشی	4		خدمات پس از فروش			8
	پخش و لجستیک	4		مشتری نوازی و مشتری یاری			4
	محیط فروش	4		روانشناسی ارتباط با مشتری			4
پیشرفته	تحلیل رفتار مصرف کننده	4		اصول و فنون مذاکرات فروش			8	48
	تحلیل رفتار فروش رقبا	4		زبان بدن و مهارتهای دفاع کلامی			4
	بازاریابی و فروش بین المللی	4		فروش مشاوره ای			4
	فروش مصرفی و فروش صنعتی	8		روشهای نوین فروش			4
	سازمان فروش	4		فروش خلاق			4
عالی	مباحث فروش حرفه ای در رشته تخصصی:							40
	صنعتی خدماتی کشاورزی صنایع غذایی صنایع بهداشتی آرایشی شوینده ها داروها مواد بیولوژیک نانو خودرو نفت و گاز پتروشیمی پوشاک صنایع دستی لوازم خانگی مبلمان نشر
	مباحث فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. طرح های کاروزی و کارآموزی در این سطح اجرا خواهد گردید.
جمع کل (ساعت)								168

 

 

 

 

 

	عمومی			ساعت	اصلی				ساعت	جمع کل (ساعت)
مقدماتی	مبانی سازمان و مدیریت			2	مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی				2	20
	مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی			2	مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات				2
	مبانی روانشناسی و جامعه شناسی			2	مبانی بازرگانی و بازاریابی				2
	مبانی اقتصاد و بازار			2	مبانی رهبری و مربی گری				2
	مبانی مالی و حسابداری			2	مبانی حقوق بازرگانی				2
متوسطه	روش تحقیق و تحقیقات بازار			8	ابزارها و تکنیکهای فروش				8	56
	تحلیل بازار و انتخاب بازارهای هدف			4	مدیریت ارتباط با مشتریان				4
	تجزیه و تحلیل رقبا و استراتژیهای بازاریابی رقابتی			4	سیاستهای فروش				4
	تجزیه و تحلیل و مدیریت رفتار مشتریان			4	برنامه ریزی فروش				4
					مدیریت منابع انسانی در فروش				4
					اصول کار تیمی و مدیریت تیم فروش				4
					طبقه بندی مشتریان و روشهای حفظ، احیاء و جذب آنان				4
					ویژگی های شخصیتی مدیران و رهبران فروش				4
پیشرفته	مدیریت محصول			4	استراتژی های فروش				4	56
	قیمت گذاری			4	مهندسی فروش				4
	مدیریت توزیع			4	فروش الکترونیکی				4
	روابط عمومی و تبلیغات			4	اصول نمایندگی ها				4
	مدیریت فروش			8	مدیریت تحول و نوآوری در فروش				4
					عارضه یابی سازمانهای فروش				4
					تامین مالی در فروش				4
					طراحی و مدیریت پایگاه اطلاعات مشتریان (باشگاه)				4
عالی	مباحث مدیریت فروش حرفه ای در رشته تخصصی:									40
	صنعتی خدماتی کشاورزی صنایع غذایی صنایع بهداشتی آرایشی شوینده ها داروها مواد بیولوژیک نانو خودرو نفت و گاز پتروشیمی پوشاک صنایع دستی لوازم خانگی مبلمان نشر
	مباحث مدیریت فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. پروژه های عملی در این سطح اجرا خواهد گردید.
جمع کل (ساعت)										174